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英文談判技巧

適合學員 : 中高級主管、業務、工程師等

課程目標 :

藉由此課程,訓練需要直接面對外國客戶,並進行談判與協商的相關人員,有效利用英文與顧客進行溝通,並達成企業目標。並透過實際演練、案例分析更進一步了解談判的實務知識。

上課內容:
  • 談判步驟流程

  • 有效介紹產品

  • 如何分析產品優勢

  • 讓步技巧及其英文表達法

  • 試探客戶底線的英文談判技巧

  • 創造談判雙贏的英文話術

  • 幽默表達拒絕的談判藝術

  • 說甚麼才能與顧客建立良好交易關係

  • 談判後的業務追蹤書信

  • 談判案例討論

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