英文談判技巧

適合學員 : 中高級主管、業務、工程師等

課程目標 :

藉由此課程，訓練需要直接面對外國客戶，並進行談判與協商的相關人員，有效利用英文與顧客進行溝通，並達成企業目標。並透過實際演練、案例分析更進一步了解談判的實務知識。

上課內容:

• 談判步驟流程

• 有效介紹產品

• 如何分析產品優勢

• 讓步技巧及其英文表達法

• 試探客戶底線的英文談判技巧

• 創造談判雙贏的英文話術

• 幽默表達拒絕的談判藝術

• 說甚麼才能與顧客建立良好交易關係

• 談判後的業務追蹤書信

• 談判案例討論